Để giám sát lòng trung thành của nhân viên trong công ty, việc sử dụng bảng hỏi là một công cụ hiệu quả để thu thập ý kiến và cảm nhận của họ. Dưới đây là các bảng hỏi phân theo các khía cạnh khác nhau mà bạn có thể sử dụng để đánh giá lòng trung thành của nhân viên.
1. Bảng hỏi về sự hài lòng với công việc
Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với công việc hiện tại và môi trường làm việc.
1.1. Đánh giá tổng quan
1 - Bạn hài lòng với công việc hiện tại của mình?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
2 - Bạn cảm thấy công việc của bạn có phù hợp với kỹ năng và khả năng của bạn không?
☐ Rất phù hợp
☐ Phù hợp
☐ Trung lập
☐ Không phù hợp
☐ Rất không phù hợp
1.2. Môi trường làm việc
3 - Bạn cảm thấy môi trường làm việc tại công ty như thế nào?
☐ Rất tốt
☐ Tốt
☐ Trung bình
☐ Kém
☐ Rất kém
4 - Bạn có hài lòng với sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên không?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
1.3. Phát triển nghề nghiệp
5 - Bạn có cảm thấy có cơ hội phát triển nghề nghiệp tại công ty không?
☐ Rất nhiều
☐ Nhiều
☐ Trung bình
☐ Ít
☐ Không có
6 - Bạn có hài lòng với các chương trình đào tạo và phát triển của công ty không?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
2. Bảng hỏi về sự gắn bó và tận tâm
Mục tiêu: Đánh giá mức độ gắn bó và tận tâm của nhân viên đối với công ty.
2.1. Sự gắn bó
1 - Bạn có thấy gắn bó với công ty không?
☐ Rất gắn bó
☐ Gắn bó
☐ Trung lập
☐ Ít gắn bó
☐ Không gắn bó
2 - Bạn có cảm thấy công việc của bạn có ý nghĩa và quan trọng không?
☐ Rất quan trọng
☐ Quan trọng
☐ Trung bình
☐ Ít quan trọng
☐ Không quan trọng
2.2. Động lực làm việc
3 - Bạn có thường xuyên cảm thấy động lực và hứng thú khi đi làm không?
☐ Rất thường xuyên
☐ Thường xuyên
☐ Đôi khi
☐ Hiếm khi
☐ Không bao giờ
4 - Bạn có sẵn sàng giới thiệu công ty cho người khác không?
☐ Rất sẵn sàng
☐ Sẵn sàng
☐ Trung lập
☐ Không sẵn sàng
☐ Rất không sẵn sàng
3. Bảng hỏi về sự công nhận và đền bù
Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với việc công nhận và đền bù.
3.1. Công nhận
1 - Bạn có cảm thấy công sức của bạn được công nhận và đánh giá cao không?
☐ Rất nhiều
☐ Nhiều
☐ Trung bình
☐ Ít
☐ Không có
2 - Bạn có hài lòng với mức độ phản hồi và khen thưởng từ cấp trên không?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
3.2. Đền bù và lợi ích
3 - Bạn có hài lòng với mức lương và các khoản đền bù mà bạn nhận được không?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
4 - Bạn có hài lòng với các phúc lợi khác (như bảo hiểm, chế độ nghỉ phép, vv.) không?
☐ Rất hài lòng
☐ Hài lòng
☐ Trung lập
☐ Không hài lòng
☐ Rất không hài lòng
4. Bảng hỏi về văn hóa doanh nghiệp
Mục tiêu: Đánh giá mức độ phù hợp của nhân viên với văn hóa doanh nghiệp.
4.1. Giá trị và văn hóa
1 - Bạn có cảm thấy các giá trị cốt lõi của công ty phù hợp với giá trị cá nhân của bạn không?
☐ Rất phù hợp
☐ Phù hợp
☐ Trung lập
☐ Không phù hợp
☐ Rất không phù hợp
2 - Bạn có cảm thấy bạn được khuyến khích và hỗ trợ để đóng góp ý tưởng và cải tiến không?
☐ Rất nhiều
☐ Nhiều
☐ Trung bình
☐ Ít
☐ Không có
4.2. Mối quan hệ trong công ty
3 - Bạn có cảm thấy mối quan hệ giữa các phòng ban và cấp bậc trong công ty là tốt không?
☐ Rất tốt
☐ Tốt
☐ Trung bình
☐ Kém
☐ Rất kém
4 - Bạn có cảm thấy công ty tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thân thiện không?
☐ Rất tích cực
☐ Tích cực
☐ Trung lập
☐ Tiêu cực
☐ Rất tiêu cực
5. Bảng hỏi về cải thiện
Mục tiêu: Thu thập ý kiến của nhân viên về các cải thiện cần thiết.
1 - Bạn có những đề xuất gì để cải thiện môi trường làm việc tại công ty?
2 - Có những chính sách hoặc quy trình nào mà bạn nghĩ cần thay đổi để tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên?
3 - Bạn có những mong muốn gì thêm từ công ty để cảm thấy hài lòng và gắn bó hơn với công việc?
Ý kiến bạn đọc